問題1、華為V2數(shù)據(jù)采集器沒有電腦怎么登錄查看設(shè)備運(yùn)行信息？ 

答：V2 數(shù)采內(nèi)部集成藍(lán)牙模塊，可以近端通過 SUN2000APP 連接。

問題2、怎么用手機(jī)在近端查看逆變器的信息？

答：可以從網(wǎng)上下載手機(jī) APP：SUN2000，然后通過數(shù)據(jù)線或者藍(lán)牙模塊與逆變器進(jìn)行連接，登錄 APP 后即可查看華為逆變器信息。

問題3、手機(jī) APP 如何登錄 V2 數(shù)采？

答：手機(jī)打開藍(lán)牙與數(shù)采進(jìn)行連接或者通過數(shù)據(jù)線與數(shù)采進(jìn)行連接，選擇對應(yīng)連接方式，登錄密碼為“00000a”。

問題4、如何更改 SUN2000 APP 的登錄密碼？ 

答：高級(jí)用戶登錄，在設(shè)置菜單下，選擇用戶參數(shù)，可對用戶密碼進(jìn)行更改。

問題5、通過藍(lán)牙用手機(jī) APP 登錄數(shù)采，在數(shù)采附近走動(dòng)怎么連著連著就掉了？

答：數(shù)采和藍(lán)牙連接的最大通訊距離為 10 米，容易受到周邊環(huán)境的影響，請盡量靠近數(shù)采附近進(jìn)行登錄。

問題6、如何在 WEB 頁面修改數(shù)采上顯示的逆變器名稱？

答：選擇高級(jí)用戶登錄數(shù)采 WEB 頁面，在“設(shè)備”頁面選擇設(shè)備管理，在設(shè)備管理中可直接對逆變器名稱進(jìn)行修改，修改完成后點(diǎn)擊提交按鈕即可。

問題7、用手機(jī) APP 登錄連續(xù)輸入密碼錯(cuò)誤，被鎖定怎么辦？

答：登錄時(shí)，輸入六位數(shù)的密碼，連續(xù) 5 次輸入密碼錯(cuò)誤（前后兩次輸入錯(cuò)誤密碼在兩分鐘內(nèi)），該用戶將被鎖定 10 分鐘，等待十分鐘以后重新登入。

問題8、在哪可以下載到 SUN2000 APP？

答：可通過 GooglePlay 搜索“SUN2000”、APPstore 搜索“SUN2000”或者通過華為應(yīng)用市場搜索“SUN2000”進(jìn)行 APP 安裝包的下載。

問題9、用平板電腦可以登錄 SUN2000 APP 嗎？

答：SUN2000 APP 可在華為平板上運(yùn)行，但未對第三方平板電腦進(jìn)行優(yōu)化，在第三方平板電腦上使用可能出現(xiàn)未知異常。

問題10、打卡手機(jī)藍(lán)牙，搜索設(shè)備的時(shí)候哪一個(gè)是數(shù)采啊？ 

答：數(shù)采藍(lán)牙名稱為 LOG+數(shù)采 SN 條碼的后 8 位。

問題11、手機(jī)提示無法安裝 APP 是什么問題??？

答：可能是手機(jī)系統(tǒng)版本低或者未勾選允許安裝未知來源的應(yīng)用程序。

問題12、手機(jī)登錄 APP，出現(xiàn)“藍(lán)牙無效或已被占用”的提示，這個(gè)是什么原因呀？ 

答：可能是因?yàn)樗{(lán)牙模塊無法正常工作或者藍(lán)牙模塊已經(jīng)被占用。

問題13、為什么手機(jī) APP 無法使用 SN 掃一掃功能？ 

答：在設(shè)置里面打開 APP 使用攝像頭的權(quán)限。

問題14、為什么使用 SN 掃一掃功能時(shí)，無法識(shí)別標(biāo)簽信息？ 

答：可能是掃描的位置不對或手機(jī)攝像頭離條形碼距離太遠(yuǎn)或者標(biāo)簽被遮擋。

問題15、用手機(jī) APP 登錄數(shù)采，顯示藍(lán)牙被占用，應(yīng)該如何操作？

答：重啟數(shù)采，關(guān)閉手機(jī)藍(lán)牙和 APP，重新連接即可。